Gute Laune als Erfolgsfaktor

Gute Laune als Erfolgsfaktor

Strahlend kommt der Kollege morgens ins Büro, mit einem Lächeln setzt sich der Bewerber beim Vorstellungsgespräch, gut gelaunt begrüßt der Verkäufer seinen Kunden. Gute Laune ist ein Erfolgsfaktor. Aber warum ist das so und wie können Bewerber, Mitarbeiter und...