Mitarbeiter (m/w/d) Anwendungssupport
Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft als Mitarbeiter im Support (m/w/d) Versicherungsbereich in Frankfurt am Main?
Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als Mitarbeiter im Support (m/w/d) Versicherungsbereich in Frankfurt am Main – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung.
Wir bieten Ihnen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Betreuung
- Wohnortnahe Einsätze
- Fortbildung und Qualifizierung
- Einkaufvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Ihre Aufgaben
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Sie führen Lösungs- und serviceorientierte Gespräche über unterschiedliche Kommunikationskanäle
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Sie erstellen und erfassen Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
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Sie klären eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von Wissensdatenbanken
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Sie analysieren Störungen und unterstützen bei Anwendungs- und Handhabung Fragen
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Sie unterstützen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
Das bringst Du mit
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IT – Affinität und erste Erfahrungen in vergleichbarer Position
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Begeisterungsfähigkeit für Support im Anwenderbereich
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Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
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Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!)
Hier sind wir bei Fragen zu erreichen!
Kontakt
Standort
Synergie Personal Solutions GmbH - MUC Call Center Elsenheimer Straße 45 80687 München